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Description

Cette opportunité implique d'assister les fiduciaires dans la gestion des comptes fiduciaires au sein de l'activité Private Client Fiduciary Services (PCFS). Le rôle comprend la supervision d'un portefeuille désigné d'entités fiduciaires telles que les trusts, les sociétés, les fondations et les nominations. L'agent fournira des services complexes et personnalisés à ces entités, en collaborant avec diverses équipes de gestion fiduciaire et le groupe des services professionnels. Les activités clés incluent le soutien aux visites de clients et de conseillers, l'analyse des demandes des clients, l'assistance aux révisions de frais et la garantie de la conformité aux politiques et procédures.

Ce que nous recherchons

Les candidats doivent être aptes à établir des relations avec les équipes, les clients et les partenaires, à faire preuve d'adaptabilité et de résilience, et à aborder les défis avec un esprit axé sur les solutions. Les qualifications essentielles incluent la poursuite ou l'achèvement d'une qualification de niveau Catégorie A ou B en vertu des règlements de la Commission des services financiers de Jersey ou de Guernesey. Une expérience avérée dans l'industrie des opérations fiduciaires de trusts, de sociétés, de fondations et de nominations est requise. Le rôle exige un fort esprit d'équipe, une communication ouverte, une excellente attention aux détails et une maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et des logiciels de flux de travail, ainsi que des compétences rapides et précises en dactylographie.

Candidat idéal

Poursuite ou achèvement d'une qualification de niveau Catégorie A ou B en vertu des règlements de la Commission des services financiers de Jersey ou des codes de pratique de la Commission des services financiers de Guernesey.

Éducation minimale

Qualification professionnelle (niveau Catégorie A ou B en vertu des règlements de la Commission des services financiers de Jersey/Guernesey)

Compétences techniques

Microsoft Word
Excel
PowerPoint
Outlook
Logiciel de flux de travail
Compétences en dactylographie

Compétences interpersonnelles

Établissement de relations
Adaptabilité
Résilience
Esprit axé sur les solutions
Travail d'équipe
Communication ouverte
Souci du détail
Conseil client
Besoins des clients
Service client
Gestion du service client
Résolution de problèmes en groupe
Planification à long terme
Communication multi-niveaux
Services produits

Heures de travail

36,25 heures/semaine

Avantages

Programme complet de récompenses totales (incluant des primes
avantages sociaux flexibles
rémunération compétitive)
Des leaders qui soutiennent le développement (coaching
gestion des opportunités)
Opportunités de travailler avec les meilleurs dans le domaine
Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable
Environnement d'équipe dynamique et collaboratif
Programme de formation de classe mondiale en services financiers.

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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