Directeur adjoint de magasin Bangor Exchange St
Description
Ce rôle implique la gestion des objectifs quotidiens de service, de ventes et d'opérations au sein d'un magasin. Le directeur adjoint de magasin est responsable de diriger une équipe pour améliorer les relations clients en offrant commodité, ventes et conseils, et en assurant une expérience personnalisée. Le rôle exige la capacité de diriger le magasin avec une direction minimale et de prendre des décisions pour les opérations quotidiennes au guichet ou sur la plateforme.
Ce que nous recherchons
Dirige et assure la conformité opérationnelle pour toutes les opérations du magasin, y compris les activités de guichet et de plateforme.
Guide l'équipe dans l'exécution des processus, transactions et activités quotidiens, tout en supervisant la qualité du travail.
Assure le fonctionnement efficace du magasin en adhérant aux politiques et procédures bancaires et en réussissant tous les audits.
Peut effectuer des tâches opérationnelles quotidiennes du magasin telles que la maintenance de compte, les virements bancaires, les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin, et la gestion de trésorerie.
Développe et dirige le plan d'excellence opérationnelle du magasin.
Gère les opérations de la chambre forte, y compris la réalisation d'audits mensuels de la chambre forte et des tiroirs-caisses.
Candidat idéal
Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente.
Plus de 2 ans d'expérience de travail avec des clients et/ou dans la vente.
Expérience en supervision ou en leadership préférée.
Capacité démontrée à offrir un service client légendaire.
Solides compétences en communication verbale et écrite.
Éducation minimale
Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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