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Directeur adjoint de succursale - Waterville

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Description

Le directeur adjoint de succursale à la Banque TD est un leader expérimenté responsable de la gestion des objectifs quotidiens de service, de ventes et d'opérations dans une succursale. Le rôle consiste à diriger une équipe pour améliorer les relations clients en offrant le modèle de commodité, de ventes et de conseils de la TD, procurant une expérience personnalisée. Ce gestionnaire supervisera les activités complexes de service et de conseil, maintiendra la conformité et encouragera les comportements de conseil au sein de l'équipe, assurant une expérience client exceptionnelle et une confiance financière. Il contribuera également à la croissance de l'entreprise en identifiant les opportunités de conseil et en participant activement aux événements communautaires.

Ce que nous recherchons

Gérer les objectifs quotidiens de service, de ventes et d'opérations.,Diriger une équipe pour développer et approfondir les relations clients.,Offrir le modèle de commodité, de ventes et de conseils de la TD.,Superviser les activités complexes de conseil en ventes et assurer la conformité.,Posséder une connaissance approfondie des concepts financiers, des produits, des services et des tendances du marché local.,Stimuler et renforcer les activités de conseil par le coaching et la communication.,Gérer les problèmes critiques et à haut risque.,Établir des liens avec les clients/prospects, fournir des conseils financiers et approfondir les relations grâce à la gestion des pistes.,Diriger et assurer la conformité opérationnelle de toutes les opérations de la succursale, y compris les opérations de caisse et de plateforme.,Superviser l'achèvement et la qualité du travail.,Assurer le fonctionnement efficace de la succursale en adhérant aux politiques et procédures et en réussissant les audits.,Identifier et atténuer les risques et auditer de manière proactive la conformité.,Diriger et soutenir une équipe hautement performante, fournir des commentaires, du coaching et des évaluations de performance.,S'assurer que les collègues respectent toutes les politiques, procédures et lignes directrices de conduite de TDBFG.,Participer au recrutement et à la sélection.,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS dès l'embauche.,Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z.,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à la vérification des antécédents criminels et à la vérification de solvabilité.

Candidat idéal

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente.,2 ans et plus d'expérience de travail avec des clients et/ou en ventes.,Expérience en supervision ou en leadership préférée.,Licence de notaire (préférée).,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS dès l'embauche.,Admissible à l'emploi en vertu du Règlement Z de la loi sur la vérité en matière de prêt.,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires en vertu de la loi SAFE.,Vérification satisfaisante des antécédents criminels et de solvabilité.

Éducation minimale

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente

Compétences techniques

Concepts financiers
Produits et services bancaires
Microsoft Office
Prêts à la consommation et résidentiels (préféré)
Enregistrement NMLS

Compétences interpersonnelles

Leadership
Service à la clientèle
Ventes
Gestion opérationnelle
Communication (verbale et écrite)
Relations interpersonnelles
Prise de décision
Organisation
Coaching
Développement d'équipe
Résolution de problèmes
Établissement de la confiance
Approche consultative
Plaidoyer
Encourager les comportements de conseil

Heures de travail

40 heures/semaine

Avantages

Avantages sociaux et de bien-être
Programmes d'épargne et de retraite
Congés payés (Vacances PTO
PTO flexible
PTO jours fériés)
Avantages et réductions bancaires
Développement de carrière
Récompenses et reconnaissance
Formation et intégration
Discussions régulières sur le développement
Programmes de mentorat.

Engagements spéciaux

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS dès l'embauche.,Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z.,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à la vérification des antécédents criminels et à la vérification de solvabilité.,Déplacements intérieurs occasionnels.

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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