Directeur adjoint de magasin - Denville

Gérer les objectifs quotidiens de service, de ventes et d'opérations.,Diriger une équipe pour développer et approfondir les relations clients.,Assurer le leadership quotidien de l'équipe et l'orientation du travail.,Superviser les activités complexes de conseil en ventes.,Appliquer les connaissances des concepts financiers, des produits, des services et du sens des affaires.,Stimuler et renforcer les activités et les capacités de conseil au sein de l'équipe.,Gérer efficacement les problèmes critiques et/ou à haut risque.,Encadrer et développer les membres de l'équipe de conseil pour offrir un service exceptionnel.,Fournir des conseils de bout en bout aux clients.,Identifier les opportunités de conseil et les références pour favoriser la croissance de l'entreprise.,Participer activement aux événements communautaires, en promouvant la marque TD.,Établir des liens avec les clients/prospects, fournir des conseils financiers et approfondir les relations par le biais d'activités de gestion des pistes.,Assurer une planification optimale des collègues pour répondre aux demandes des clients et à la conformité.,Agir comme point d'escalade pour la résolution des problèmes clients.,Diriger et promouvoir la conformité opérationnelle pour toutes les opérations du magasin.,Effectuer les activités quotidiennes d'exploitation du magasin, y compris la maintenance des comptes, les virements bancaires, l'ouverture/fermeture du magasin et la gestion de la trésorerie.,Développer et diriger le plan d'excellence opérationnelle du magasin.,Gérer les opérations de la chambre forte, y compris les audits mensuels de la chambre forte et des tiroirs-caisses.,Identifier et atténuer les risques, et auditer le respect de la conformité, des politiques et des procédures.,Assurer l'achèvement rapide et précis des processus et procédures commerciaux.,Diriger et soutenir une équipe hautement performante; fournir des commentaires continus, du coaching et des évaluations de performance.,Participer au processus de recrutement et de sélection pour bâtir une main-d'œuvre diversifiée et qualifiée.

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente.,2 ans et plus d'expérience de travail avec les clients et/ou dans la vente.,Expérience en supervision ou en leadership préférée.,Capacité démontrée à offrir un service client légendaire.,Solides compétences en communication verbale et écrite.,Compétences en gestion des ventes et des opérations.,Capacité à gérer des priorités concurrentes.,Expérience antérieure en prêts à la consommation et résidentiels préférée.,Maîtrise de Microsoft Office.,Connaissance des produits et services bancaires préférée.,Compétences démontrées en organisation, relations interpersonnelles, communication et prise de décision.,Maîtrise de la gestion des dépenses.,Licence de notaire (préférée).,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS dès l'embauche.,Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z.,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de solvabilité.

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS dès l'embauche.,Nécessite l'admissibilité à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z.,Nécessite l'admissibilité à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Nécessite des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de solvabilité.,Déplacements nationaux occasionnels.