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Description

CAA-Québec est à la recherche d'un analyste d'affaires sénior pour joindre une équipe collaborative et dynamique. Le rôle implique de travailler sur des projets stimulants dans divers secteurs d'affaires, de réaliser des analyses complexes et de soutenir des initiatives importantes. Il s'agit d'un poste à temps plein (35 heures/semaine) avec un modèle de travail hybride, nécessitant deux jours par semaine au bureau de Montréal ou de Québec.

Ce que nous recherchons

Développer des analyses de rentabilisation complètes, incluant des analyses coûts-avantages et des recommandations.,Collaborer étroitement avec diverses parties prenantes, incluant les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet.,Analyser, rédiger et documenter les demandes d'évolution des solutions d'affaires.,Recueillir, solliciter, analyser et traduire les besoins d'affaires en exigences.,Mener des entretiens ou des ateliers d'élicitation pour recueillir les exigences détaillées des utilisateurs et des clients.,Cartographier, analyser et contribuer à l'optimisation des processus d'affaires.,Participer à la conception et à l'exécution des tests côté affaires (UAT).,Créer et maintenir la documentation d'analyse liée aux processus et aux exigences.,Fournir un soutien et des conseils, agir comme contact principal et maintenir des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, en représentant les TI.,Contribuer au développement des pratiques d'analyse d'affaires au sein de l'entreprise.

Candidat idéal

Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine lié aux technologies de l'information.,Minimum de 10 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions logicielles ERP, CRM, HRIS, ESM.,Capacité à recueillir et à formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation.,Expertise en cartographie et modélisation des processus (BPMN, UML, etc.).,Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, des impacts, des risques et de la rentabilité du projet.,Expérience avec les méthodologies Agiles.,Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams).,Certification IIBA / BABOK (Atout).,Certification Lean Six Sigma (Atout).,Expérience en implémentation de solutions logicielles ou SaaS (Atout).,Expérience en tant qu'analyste de systèmes ou en développement de produits (Atout).,Connaissance du cycle de vie des solutions applicatives (Atout).

Éducation minimale

Diplôme universitaire

Compétences techniques

Analyse d'affaires
Analyse coûts-avantages
Élicitation des exigences
Cartographie des processus
Optimisation des processus
Tests d'acceptation utilisateur (UAT)
Documentation
ERP
CRM
SIRH (HRIS)
ESM
BPMN
UML
Méthodologies Agiles
MS-Office 365
Word
Excel
PowerPoint
SharePoint
Teams
IIBA / BABOK
Lean Six Sigma
Implémentation SaaS
Analyse de systèmes
Développement de produits
Gestion du cycle de vie des applications

Compétences interpersonnelles

Esprit d'équipe
Convivialité
Engagement
Orienté résultats
Excellente communication
Influence
Persuasion
Ouverture aux commentaires
Écoute
Compréhension des besoins
Résolution de problèmes
Priorisation
Gestion de situations complexes
Simplification de concepts techniques
Coaching

Heures de travail

35 heures/semaine

Avantages

Assurance collective complète
Vacances avantageuses
Possibilité d'acheter des congés supplémentaires
Régime de retraite
Prime annuelle
Programme d'aide aux employés et à la famille
Rabais sur l'adhésion à CAA-Québec
Rabais sur les voyages
Rabais sur les assurances
Rabais partenaires

Engagements spéciaux

Nécessite 2 visites au bureau par semaine à Montréal ou à Québec.

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

C

CAA-Québec

CAA-Québec est un organisme à but non lucratif qui offre des services de haute qualité dans les secteurs de l'automobile, du voyage, de l'habitation et des assurances. Avec plus de 1,1 million de membres, l'organisation s'engage à assurer la tranquillité d'esprit grâce à une assistance humaine et une expertise fiable. Depuis sa fondation en 1904, elle est devenue une référence en matière de sécurité et de soutien pour les Québécois, tant sur la route qu'à la maison.

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