Analyste - Performance et opérations TI

Proposer, développer et mettre en œuvre des indicateurs clés de gestion dans des tableaux de bord interactifs pour optimiser le suivi et la prise de décision.,Analyser les données de gestion pour identifier les tendances clés et formuler des recommandations éclairées.,Assurer la mise à jour continue des indicateurs TI pour une vue précise et en temps réel de la performance.,Préparer et présenter des revues mensuelles des indicateurs, assurant une reddition de comptes rigoureuse.,Planifier, suivre et gérer le processus de gestion de la capacité pour maximiser l'utilisation des ressources.,Analyser l'utilisation des ressources TI pour identifier les initiatives entraînant une surutilisation.,Maintenir et ajuster régulièrement le plan d'allocation des ressources en fonction des besoins actuels et futurs.,Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion de la capacité.,Intégrer les plans de projet dans l'outil PPM et assurer un suivi rigoureux.,Valider les feuilles de temps liées aux enveloppes pour assurer une gestion optimale des ressources.,Collaborer au suivi financier de la vice-présidence TI et à l'analyse des écarts.,Fournir un soutien occasionnel à la gestion des contrats pour assurer la conformité et l'optimisation des engagements.

Diplôme universitaire en technologies de l'information, administration des affaires, analyse de données ou un domaine connexe.,5 ans d'expérience dans un rôle similaire (analyse de performance, indicateurs, tableaux de bord, gestion de la capacité).,Expérience dans la mise en œuvre d'indicateurs et la création de tableaux de bord interactifs (Power BI).,Maîtrise des outils de visualisation et d'analyse de données (Power BI, Excel avancé).,Aisance avec les outils SharePoint et Teams.,Bonne compréhension des environnements TI et des concepts de gestion de la capacité.,Familiarité avec les outils de gestion de portefeuille de projets (PPM).

Diplôme universitaire