Analyste, Intégration de la clientèle et soutien aux ventes

Servir de contact principal pour une clientèle assignée, couvrant divers segments commerciaux, pour les demandes et requêtes de soutien général.,Répondre aux questions des clients concernant les demandes de renseignements sur les comptes, les droits, les capacités des produits, et fournir des mises à jour sur les demandes en suspens.,Coordonner les modifications des informations de compte, des pouvoirs de signature et des produits de gestion de trésorerie existants.,S'assurer que toutes les soumissions aux partenaires sont complètes afin de minimiser les interactions redondantes.,Tenir des registres organisés des demandes, suivre les progrès et assurer le suivi des éléments en suspens, en escaladant si nécessaire.,Identifier les opportunités de vente croisée et engager les gestionnaires de trésorerie pour stimuler la croissance.,Collaborer étroitement avec le Centre de contact commercial (CCC), les partenaires internes, les gestionnaires de trésorerie et les directeurs de comptes pour répondre aux besoins des clients et faciliter les références de vente croisée.

Connaissance approfondie des produits, services et processus de mise en œuvre de la gestion de trésorerie.,Connaissance de base de Gestion de trésorerie en ligne, eCIF et Management Information Facility (MIF).,Familiarité avec la documentation de sécurité et son processus de préparation.,Baccalauréat ou diplôme équivalent en commerce, finance, comptabilité ou un domaine connexe (préférable).

Baccalauréat