Skip to main content

Description

Ce rôle au sein de RBC Investor & Treasury Services Malaysia, un centre de traitement opérationnel 24h/5j, implique la gestion des instructions de trésorerie et de titres pour les clients, conformément aux délais du marché, de la VNI et de la Trésorerie. L'administrateur doit fournir des services efficaces et de haute qualité aux clients internes et externes, en adoptant une approche axée sur le client, et en particulier pour soutenir la région du Royaume-Uni.

Ce que nous recherchons

Traiter, valider et autoriser les événements et instructions d'entreprise/revenus/impôts dans les délais requis, en respectant les accords de niveau de service (SLA) et les procédures opérationnelles, et en signalant rapidement les écarts.,Escalader les problèmes opérationnels susceptibles de causer un préjudice financier ou de réputation à RBC ou à ses clients.,S'assurer que les écritures de droits portent une évaluation correcte pour un calcul précis du prix unitaire et traiter les encaissements de droits conformément aux normes de service.,Respecter strictement les fonctions de contrôle de l'équipe, y compris les opérations/événements et les listes de contrôle de fin de journée.,Aider aux tâches administratives quotidiennes telles que l'investigation, la modification et l'apurement des éléments de rapprochement.,Répondre à toutes les questions et courriels dans les délais de service convenus.,Examiner régulièrement les procédures et les traitements, en conseillant le superviseur sur les améliorations de processus.,Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec les courtiers, les gestionnaires de fonds, les clients et les dépositaires.,Fournir une assistance aux autres équipes de RBC INVESTOR & TREASURY SERVICES si nécessaire.,Participer activement à la formation croisée pour la flexibilité de l'équipe et assurer le remplacement du personnel absent.,Plus de 2 ans d'expérience dans la conservation mondiale ou une institution financière connexe.,Bonnes compétences en communication écrite et verbale.,Capacité à faire preuve d'initiative.,Excellente attention aux détails.,Bonnes compétences interpersonnelles et capacités de réseautage avec les sous-dépositaires et les départements internes.,Capacité à travailler en équipe ou seul pour atteindre des objectifs collectifs.,Bonnes compétences organisationnelles et capacité à prioriser les charges de travail pour respecter des délais serrés.,Capacité à travailler sous pression.

Candidat idéal

Qualifications du certificat en opérations d'investissement (IOC) (Atout)

Compétences techniques

Conservation mondiale
Opérations d'institutions financières
Traitement des événements d'entreprise/revenus/impôts
Calcul de la VNI
Rapprochement
Procédures opérationnelles
Investigation/modification
Apprentissage actif
Pensée critique
Exécution opérationnelle
Amélioration des processus
Gestion du temps

Compétences interpersonnelles

Communication (écrite et verbale)
Initiative
Souci du détail
Compétences interpersonnelles
Réseautage
Travail d'équipe
Organisation
Priorisation
Capacité à travailler sous pression
Orientation client
Résolution de problèmes
Flexibilité
Service à la clientèle

Heures de travail

40 heures/semaine; les heures de travail seraient entre 15h et minuit ou 16h et 1h du matin

Avantages

Programme complet de récompenses totales (primes basées sur la performance, avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle)
Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et les opportunités de gestion
Programme de formation de classe mondiale en services financiers
Culture dynamique et collaborative où l'initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés

Engagements spéciaux

Une flexibilité est requise pour répondre aux besoins de l'entreprise, notamment des heures de travail entre 15h et minuit ou 16h et 1h du matin pour soutenir la région du Royaume-Uni.

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

Axé sur la mission
Inclusif
Innovant
Collaboratif
Professionnel
Voir tous les emplois chez Royal Bank of Canada
Retour aux offres

    Nous respectons votre vie privée

    BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.