Adjoint(e) administratif(ve)

Saisir et assurer le suivi des ordres des clients selon les directives des conseillers en placement,Accueillir les prospects et les clients,Enquêter et assurer le suivi de toutes les demandes des clients,Utiliser le système de gestion des contacts pour le suivi nécessaire et la gestion des tâches quotidiennes,Enquêter et résoudre les demandes et les plaintes liées aux comptes, en référant au conseiller en placement si nécessaire,Assurer le suivi des transactions des clients pour garantir un règlement et une livraison appropriés,Maintenir une connaissance à jour des comptes clients en examinant l'activité quotidienne,Tenir les dossiers clients,Assurer l'achèvement précis et rapide de toute la documentation client nécessaire,Aider à la recherche sur la documentation et l'ouverture de nouveaux comptes,Imprimer et distribuer des rapports,Télécopie et photocopie,Traitement de texte

Examen réglementaire canadien en valeurs mobilières (CIRE),Excellente maîtrise de la langue anglaise,Bonne élocution téléphonique,Solides compétences en service à la clientèle,Excellentes compétences organisationnelles,Capacité à gérer plusieurs tâches avec succès,Solides compétences avec Microsoft Office,Connaissance des opérations, des politiques et des procédures de l'entreprise concernant les comptes clients (préférable)

Remplacement de congé de maternité d'un an avec possibilité de permanence.