Représentant(e) de service aux comptes

Traiter la saisie de données courantes et l'entrée en ligne des transactions.,Suivre les processus standard décrits dans les directives, politiques, processus et procédures de Folio.,Traiter les volumes de travail et fournir un service constant dans les limites des repères établis.,Examiner tous les documents pour s'assurer de leur exhaustivité, de leur qualité et de leur exactitude.,Comprendre, accepter et soutenir les changements liés au rôle et à la satisfaction du client.,Faire preuve de diligence raisonnable en suivant les politiques, procédures, normes et directives en matière de risque opérationnel.,Examiner, comprendre et respecter toutes les autorités liées au rôle.,Assumer une responsabilité personnelle pour l'atteinte de résultats élevés; participer activement aux routines de coaching hebdomadaires et aux opportunités d'apprentissage.,Soutenir une approche axée sur le client par la communication et des comportements positifs démontrés.,Orientation client.,Capacités de saisie de données efficaces et précises.,Disponible pour travailler du lundi au vendredi (maximum de 37,5 heures).,Capacité à soulever jusqu'à 50 livres.

Capacités de saisie de données efficaces et précises.,Orientation client.,Capacité à travailler avec des volumes élevés et des délais stricts (Atout).,Connaissance des produits pris en charge par l'équipe (Traitement des dépôts commerciaux, Traitement des espèces) (Atout).

Capacité à soulever jusqu'à 50 livres, Doit être disponible pour travailler du lundi au vendredi