Gestionnaire de comptes II

Offrir un service client exceptionnel et améliorer continuellement l'expérience client.,Diriger tous les aspects de la gestion de comptes, du crédit et du risque opérationnel pour un portefeuille assigné.,Utiliser les plateformes de vente pour comprendre les besoins des clients/cibles, les industries et les marchés.,Développer une connaissance du marché, des clients et des facteurs économiques plus larges.,Identifier et réagir aux changements de l'environnement commercial, en établissant des plans d'action pour résoudre les problèmes des clients.,Développer et maintenir des stratégies et des relations avec les centres d'influence.,Identifier les opportunités de recommandation de clients/prospects aux partenaires internes de la Banque.,Améliorer la marque TDBG en participant à des événements de réseautage.,Développer/mettre en œuvre des stratégies de vente pour attirer, acquérir et fidéliser les clients/opportunités de développement commercial.,Établir de nouvelles relations et approfondir les relations existantes avec les clients en suivant systématiquement la méthodologie de gestion des relations bancaires aux entreprises (BBRM).,Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, ventes, services et capacités bancaires.,Atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux.,Négocier pour maximiser la rentabilité des relations avec les clients existants en fonction de leur profil de risque.,Préparer des demandes de crédit avec une évaluation des risques, une structure de crédit, une diligence raisonnable et une présentation de crédit de haute qualité.,Superviser la gestion des comptes pour s'assurer qu'ils sont correctement surveillés et qu'ils respectent les directives et les limites assignées.,Renouveler les crédits en temps opportun, en respectant les objectifs pour les crédits expirés.,Comprendre le marché et les industries du portefeuille pour assurer un service à valeur ajoutée tout en atténuant les risques.,Orienter activement vers d'autres partenaires commerciaux et répondre efficacement aux recommandations réciproques.,Protéger les intérêts de l'organisation – identifier et gérer les risques, et escalader les transactions/activités non standard et à haut risque si nécessaire.,Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de risque opérationnel.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif.,Fournir des connaissances sectorielles pour son propre domaine d'expertise et participer au transfert de connaissances.,Se tenir informé des tendances/développements émergents et approfondir sa connaissance de l'entreprise.,Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation polyvalente.,Tenir les autres informés de l'état/de l'avancement des projets.,Offrir du mentorat en partageant ses connaissances et expériences et en tirant parti des meilleures pratiques.,Diriger, motiver et développer des relations avec les partenaires commerciaux/parties prenantes internes et externes.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour votre domaine d'activité/fonction et la banque.

Diplôme de premier cycle/études supérieures et/ou 5+ années d'expérience pertinente et/ou programme d'associé.

Diplôme de premier cycle/études supérieures

Soumis à la réglementation provinciale à des fins d'emploi; Nécessite la conformité aux exigences réglementaires et de risque opérationnel.