Gestionnaire de comptes II

Offrir continuellement un service client exceptionnel et améliorer l'expérience client.

Diriger tous les aspects de la gestion de comptes, du crédit et du risque opérationnel pour un portefeuille attitré.

Utiliser les plateformes de vente pour comprendre les besoins des clients, les industries et les marchés.

Développer une connaissance du marché, des clients et des facteurs économiques.

Identifier et réagir aux changements de l'environnement commercial, en établissant des plans d'action pour les problèmes des clients.

Développer et maintenir des stratégies et des relations avec les centres d'influence.

Identifier les opportunités de référence de clients/prospects aux partenaires internes de la Banque.

Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour attirer, acquérir et fidéliser les clients, augmentant la rentabilité et la croissance commerciale conformément aux profils de risque.

Établir de nouvelles relations et approfondir celles existantes en utilisant la méthodologie de gestion des relations bancaires commerciales (BBRM).

Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, ventes, services et capacités bancaires de la TD.

Atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux.

Négocier pour maximiser la rentabilité des relations avec les clients existants.

Préparer des demandes de crédit de haute qualité avec une solide évaluation des risques, une structure de crédit, une diligence raisonnable et une présentation.

Superviser la gestion des comptes pour assurer la conformité aux directives et aux limites.

Renouveler les crédits en temps opportun et atteindre les objectifs pour les crédits expirés.

Comprendre le marché et les industries au sein du portefeuille pour fournir un service à valeur ajoutée et atténuer les risques.

Orienter vers d'autres partenaires commerciaux au sein des Services bancaires aux entreprises et à travers le Groupe Banque TD.

Protéger les intérêts organisationnels en identifiant et en gérant les risques, en escaladant les transactions à haut risque.

Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de risque opérationnel.

Minimiser les risques opérationnels et réglementaires en respectant le Code de conduite de la Banque et de l'industrie.

Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif.

Fournir des connaissances de l'industrie et participer au transfert de connaissances.

Se tenir au courant des tendances et développements émergents.

Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation polyvalente.

Tenir les autres informés de l'état des projets et des activités quotidiennes.

Offrir du mentorat et tirer parti des meilleures pratiques.

Diriger, motiver et développer des relations avec les partenaires commerciaux internes et externes.

Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.

Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour le secteur d'activité/la fonction et la banque.

Professionnel expérimenté responsable de l'acquisition de nouvelles affaires et de la gestion des relations pour le segment des services bancaires aux entreprises, gérant un portefeuille avec des exigences de complexité modérée en matière de gestion de trésorerie, de dépôts et de crédit. Capacité à interpréter et analyser les états financiers des clients avec un sens aigu du crédit. Identifie les opportunités de référence à travers les lignes et segments d'affaires. Possède une solide connaissance des produits, des ventes, des services, des pratiques et processus de gestion du crédit, des méthodes et des normes d'exploitation.

Diplôme de premier cycle/études supérieures

Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi