Gestionnaire de comptes II

Offrir un service client exceptionnel et améliorer continuellement l'expérience client.,Gérer tous les aspects de la gestion de comptes, du crédit et du risque opérationnel pour un portefeuille assigné.,Utiliser les plateformes de vente pour comprendre les besoins des clients/cibles, les industries et les marchés.,Développer et maintenir une solide connaissance du marché et des facteurs économiques plus larges.,Identifier et réagir aux changements dans l'environnement commercial.,Développer et maintenir des stratégies et des relations avec les centres d'influence.,Identifier les opportunités de référence de clients/prospects vers les partenaires internes de la Banque.,Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour attirer, acquérir et fidéliser proactivement les clients.,Suivre systématiquement la méthodologie de gestion des relations bancaires commerciales (BBRM).,Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, ventes, services et capacités bancaires de la TD.,Atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux.,Négocier pour maximiser la rentabilité des relations.,Préparer des demandes de crédit avec une évaluation des risques, une structure de crédit, une diligence raisonnable et une présentation de haute qualité.,Superviser la gestion des comptes pour assurer le respect des directives et des limites.,Renouveler les crédits en temps opportun.,Comprendre le marché et les industries au sein du portefeuille pour fournir un service à valeur ajoutée et atténuer les risques.,Orienter vers d'autres partenaires commerciaux et répondre efficacement aux références réciproques.,Protéger les intérêts organisationnels en identifiant et en gérant les risques, en escaladant les transactions non standard/à haut risque.,Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de risque opérationnel, ainsi qu'au Code de conduite de la Banque/de l'industrie.,Participer en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif et en assurant une communication rapide.,Fournir des connaissances de l'industrie et participer au transfert de connaissances.,Se tenir au courant des tendances/développements émergents et approfondir la connaissance de l'entreprise.,Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement.,Tenir les autres informés de l'état des projets et des activités quotidiennes.,Offrir du mentorat et tirer parti des meilleures pratiques.,Diriger, motiver et développer des relations avec les partenaires commerciaux/parties prenantes internes et externes.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque.

Professionnel expérimenté responsable de l'acquisition de nouvelles affaires et de la gestion des relations pour le segment des affaires commerciales.,Gère un portefeuille avec des exigences de gestion de trésorerie, de dépôts et de complexité de crédit modérées.,Interprète et analyse les états financiers des clients avec un sens aigu du crédit.,Identifie les opportunités de référence à travers les lignes et segments d'affaires.,Possède une solide connaissance des produits, des ventes, des services, des pratiques et processus de gestion du crédit, des méthodes et des normes d'exploitation.,Résout des problèmes de complexité modérée et recommande de nouvelles solutions de produits et services.,Travail effectué sous une orientation et une supervision modérées de la direction.,Crée un alignement des parties prenantes dans la fourniture de solutions; transmet un contexte approfondi du produit ou du segment en fournissant des conseils aux clients et aux parties prenantes.,Relève généralement du directeur principal, Services commerciaux.

Diplôme de premier cycle/études supérieures, ou programme d'associé

Assujetti à la réglementation provinciale à des fins d'emploi.